Kiedy sprzedajesz na Amazon, to, jak Twoje produkty dostają się do klientów, jest równie ważne jak same produkty. Amazon ma trzy główne sposoby realizacji zamówień: FBA (wypełnione przez Amazon), FBM (wypełnione przez Merchant) i SFP (Seller spełniony Prime). Każdy z nich jest stworzony do innego rodzaju działalności.
Porozmawiamy o tym, jak działa każda metoda, jakie są jej zalety i wady oraz jak wybrać najlepszy dla rozwoju firmy w tym artykule.
Co jest FBA (spełnione przez Amazon)?
Usługa spełnienia pełnego usługi Amazon nazywa się FBA. Sprzedawcy wysyłają swoje towary do magazynów Amazon, a Amazon obsługuje wszystko inne, w tym do przechowywania, zbierania, pakowania, wysyłki, obsługi klienta i zwrotów. Produkty FBA automatycznie uzyskują główny status, co czyni je bardziej widocznymi i godnymi zaufania.
Sprzedawcy o dużej objętości, którzy chcą rosnąć bez konieczności radzenia sobie z logistyką jak FBA. Istnieją jednak koszty przechowywania i realizacji, szczególnie w przypadku dużych lub powolnych przedmiotów.
Co jest FBM (spełnione przez Merchant)?
FBM pozwala sprzedawcom przechowywać, pakować i wysłać zamówienia bezpośrednio do klientów. Po wyświetleniu pozycji na Amazon, to od ciebie zależy.
Ten model pozwala sprzedawcom całkowicie kontrolować prędkość wysyłki, zapasy, branding i opakowanie. Firmy, które często to wolą:
- Sprzedawaj rzeczy, które są tworzone na zamówienie lub dostosowane
- Mieć własną przestrzeń do przechowywania
- Chcesz obniżyć opłaty FBA
Listy FBM nie mają głównej odznaki, która może zaszkodzić wskaźnikom konwersji, szczególnie w kategoriach, w których istnieje duża konkurencja.
Co to jest SFP (Seller spełniony Prime)?
SFP jest kompromisem: sprzedawca dba o wysyłkę, ale pozostaje najlepszy, o ile spełnia wysokie standardy Amazon.
SFP daje:
- Pełna kontrola operacji
- Główna odznaka, aby ułatwić widzieć
- Magazyny Amazon nie mają żadnego przechowywania.
Ale nie jest łatwo uzyskać kwalifikacje. Musisz szybko wysyłać, zachować niską liczbę wad i zawsze spełniać surowe standardy Amazon. SFP jest świetny dla sprzedawców, którzy są już od jakiegoś czasu i mają dobre systemy logistyczne.
FBA vs FBM vs SFP: Kluczowe różnice na pierwszy rzut oka
| Funkcja | FBA | FBM | SFP |
|---|---|---|---|
| Spełnione przez | Amazonka | Sprzedający | Sprzedający |
| Główna kwalifikowalność | Tak | NIE | Tak |
| Odpowiedzialność za przechowywanie | Amazonka | Sprzedający | Sprzedający |
| Odpowiedzialność za wysyłkę | Amazonka | Sprzedający | Sprzedający |
| Obsługa klienta i zwroty | Amazonka | Sprzedający | Sprzedający |
| Złożoność konfiguracji | Niski | Niski | Wysoki |
| Najlepsze dla | Skalowanie, automatyzacja | Niestandardowe, niszowe, wysokie margines | Zaawansowani sprzedawcy z logistyką na miejscu |
Plusy i wady: Wybór właściwego modelu spełnienia
Każdy model ma zalety i wady. Oto kilka rzeczy do przemyślenia:
FBA Pro: Easy Logistics, dostęp do Prime i klienci ci ufają.
FBA Cons: Więcej opłat, mniej kontroli i ograniczeń dotyczących przechowywania.
FBM Plus: Masz pełną kontrolę, jest tańsza i jest lepsza w przypadku niestandardowych produktów.
Wady FBM: Brak głównej odznaki i wolniejsza dostawa może zaszkodzić sprzedaży.
SFP Pro: otrzymujesz to, co najlepsze z obu światów z Control + Prime.
SFP Cons: Trudno się zakwalifikować, istnieją wysokie oczekiwania, a logistyka jest skomplikowana.
Jak wybrać odpowiednią strategię spełnienia
Nie ma jednego modelu, który działa dla wszystkich. Najlepszy dla Ciebie będzie zależeć od rodzaju sprzedawanego produktu, ile możesz poradzić sobie i celów rozwoju.
Wybierz FBA, jeśli:
Chcesz szybko rosnąć
Nie masz infrastruktury do spełnienia.
Sprzedajesz rzeczy, które ludzie kupują szybko.
Wybierz FBM, jeśli:
Sprzedajesz rzeczy, które są stworzone na zamówienie, są kruche lub są zbyt duże.
Opłaty FBA nie są tego warte za marginesy.
Masz już plan logistyki.
Wybierz SFP, jeśli:
Spotykasz ścisłe standardy wydajności Amazon.
Chcesz uzyskać główną ekspozycję, ale zachowaj realizację we własnym zakresie.
Chcesz szybko włożyć pieniądze w systemy, które wysyłają.
Model hybrydowy działa najlepiej dla wielu sprzedawców: FBA dla zwykłych przedmiotów i FBM dla niestandardowych lub dużych przedmiotów.
Bonus: Czy możesz przełączyć się między FBA, FBM i SFP?
Tak. Możesz zmienić oferty w Seller Central. Firmy często zmieniają się, gdy rosną, przechodzą na nowe rynki lub zmieniają się wraz z porami roku.
Zmienić:
- Kliknij kartę Inwentaryzację
- Wybierz „Zmiana do spełnienia przez Amazon” lub „Zmień na spełnienie przez Merchant”.
- Postępuj zgodnie z instrukcjami i w razie potrzeby zmień ustawienia wysyłki.
Musisz złożyć wniosek, przejść przez okres próbny i nadal spotykać się z ciągłymi wskaźnikami SFP.
Ostateczne myśli
W zależności od działania Twojej firmy, FBA, FBM i SFP mają swoje własne zalety i wady. FBA zajmuje się problemami logistycznymi, FBM zapewnia kontrolę i elastyczność, a SFP robi zarówno z ścisłymi zasadami.
Aby zbudować udany, skalowalny biznes Amazon, musisz wiedzieć, jak korzystać z tych metod spełnienia. Wybierz mądrze i zmień w miarę rozwoju.
Często zadawane pytania (FAQ)
P: Jaka jest różnica między FBM i FBA na Amazon?
Odp.: Wypełnienie przez Amazon (FBA) oznacza, że Amazon dba o przechowywanie, wysyłkę i obsługę klienta. FBM oznacza „spełnione przez kupiec”, co oznacza, że sprzedawca sam zajmuje się całą logistyką. FBA pozwala sprzedawcom kwalifikować się, ale FBM zapewnia sprzedawcom większą kontrolę i często niższe koszty.
P: Czy SFP jest lepsze dla głównych sprzedawców niż FBA?
Odp.: Jeśli chcesz pierwotnej odznaki, ale nie chcesz używać magazynów Amazon, SFP (Seller spełniony Prime) może być lepszy. Ale trudniej jest dostać i zatrzymać. FBA jest mniej praktyczne, ale SFP jest świetna dla sprzedawców, którzy są dobrzy w logistyce.
P: Czy można przełączyć między FBA i FBM na Amazon?
Odp.: Tak, łatwo jest przełączać się między różnymi sposobami realizacji zamówień w Amazon Seller Central. Wielu sprzedawców używa mieszanki FBA i FBM, w zależności od wielkości, marży i pory roku.
P: Czy FBM zmienia moje szanse na wygranie pudełka zakupu?
Odp.: Oferty FBM mogą wygrać pole zakupu, zwłaszcza jeśli mają szybką wysyłkę i ceny, które są konkurencyjne. Ale oferty FBA i SFP zwykle mają przewagę, ponieważ są one główne kwalifikujące się i spełniające się zaufanie Amazon.
P: Jaki jest najlepszy sposób dla początkujących, aby korzystać z Amazon Fapillment?
Odp.: FBA jest zwykle najlepszym wyborem dla nowych sprzedawców, ponieważ ułatwia to. Amazon dba o wysyłkę i obsługę klienta, więc nowi sprzedawcy mogą skupić się na znajdowaniu produktów, ustalaniu ich cen i ich marketingu.
